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集團企業與一(yī)般的中(zhōng)小(xiǎo)企業相比較,有其自身的特點,例如市場知(zhī)名度高、企業人數多規模大(dà)、集團的組織構架複雜等等,所以,在莆田頂點網絡看來,由于集團式企業的獨有特點,決定了爲集團企業建站,不能沿用爲一(yī)般企業建站的思路。莆田頂點網絡是莆田地區資深的建站公司,爲地處莆田、廣州等地的大(dà)量集團企業進行過網站建設。
集團企業的建站需求
欲先爲其服務,必先分(fēn)析其需求,這是莆田頂點網絡建站的一(yī)個工(gōng)作方法和原則。就集團企業而言,它們對建站有哪些需求呢?換言之,它們希望通過建站實現怎樣的目的呢?
莆田頂點網絡根據自身建站經驗,分(fēn)析認爲集團企業的建站需求主要集中(zhōng)在如下(xià)五個方面。
第一(yī),展示形象。能夠成爲集團企業,勢必有品牌、有口碑、有規模、有市場占有率,這類企業已經越過了“推廣促銷量”的階段,處于“品牌促發展”的階段,所以,對企業形象非常看重,它們自然希望網站能夠展示企業的形象,對網站的推廣功能反而看的“較淡”。
第二,電子化辦公。集團企業的組織構架複雜,根據莆田頂點網絡的觀察,不少集團企業從新改版和設計網站,都希望企業官網能夠促進電子化辦公,例如便于文件和通知(zhī)的傳達、便于分(fēn)公司的彙報和批示等等。
第三,内部交流。有一(yī)半的中(zhōng)小(xiǎo)企業比較,集團企業的員工(gōng)數量較多,爲了促進員工(gōng)之間内部團結,不少集團網站都希望能夠附帶内部交流功能。
第四,持續服務。根據莆田頂點網絡觀察,集團企業如果将建站外(wài)包,一(yī)般情況下(xià),不會随意更換服務商(shāng),特别是對建站服務商(shāng)的價格不太敏感,不太會因爲服務商(shāng)提價就選擇其它服務商(shāng),可見,集團建站客戶是希望建站服務商(shāng)能夠持續爲其提供服務。
第五,附加功能。集團客戶在改版或者建設官網的時候,希望能夠跟上互聯網的發展,要求服務商(shāng)增加“商(shāng)城”“集團APP”等功能。
如上,便是莆田頂點網絡總結的五條集團企業建站的主要需求。面對這些需求,建站公司應該采取怎樣的策略呢?
爲集團建站的策略
先“禮”後“兵”策略。爲中(zhōng)小(xiǎo)企業建站,應該優先考慮後續的推廣難度,設計、策劃、美工(gōng)再好,如果企業站不好推廣和SEO,中(zhōng)小(xiǎo)企業主往往不會滿意,此時,“推廣”是“兵”,策劃設計是“禮”,是先兵後禮。爲集團企業建站恰恰相反,集團企業已經有了品牌,官網的“推廣”功能反而弱化了,要更加注重“策劃和設計”,特别是網站的圖片設計、網站構架布局等等,要力圖凸顯集團的品牌文化和企業文化。
千人千面策略。集團官網的一(yī)個基本組織構架是“總部-分(fēn)公司”構架。既要給總部建官網,也可能需要給分(fēn)公司建立官網。莆田頂點網絡發現一(yī)個現象:大(dà)多數總部官網是有特色的,但是旗下(xià)分(fēn)公司幾乎一(yī)個“模子”,顯然是使用了同一(yī)套模闆,包括中(zhōng)煙、石化等集團企業都是如此。這種建站策略或許節省了成本,但是卻并不被分(fēn)公司所認可。所以,很多集團分(fēn)公司,還會另外(wài)建立官網,有造成一(yī)種浪費。莆田頂點網絡建議,集團建站是否可以嘗試爲旗下(xià)分(fēn)公司獨立策劃,讓分(fēn)公司與分(fēn)公司區别開來,因爲很多分(fēn)公司的業務是不同的。
貼身服務策略。在莆田頂點網絡看來,由于集團企業網站的功能、構架較爲複雜,出現的問題也較多,不可能采取“交鑰匙工(gōng)程”的方法,網站上線之後,建站服務商(shāng)就一(yī)概不管,這種服務方式不适合服務集團企業。以莆田頂點網絡爲例,針對集團企業客戶,莆田頂點網絡爲專門組建一(yī)個“服務團隊”,全程服務,跟蹤服務,持續服務,随時解決客戶的任何問題和要求。也是因爲如此,莆田頂點網絡能夠獲得衆多集團客戶的信賴。
總之,怎樣服務集團建站客戶,往往能夠看出一(yī)家建站公司的實力和服務能力。
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